Информация для пассажиров

Для оформления покупки электронного билета для начала нужно зарегистрироваться.

1.Нажать на вкладку «регистрация»

2.Написать ФИО и номер телефона и нажимаете кнопку «продолжить»

3.На указанный номер телефона придёт в виде смс код подтверждения,   далее код  необходимо вписать в пустое поле и нажать кнопку «продолжить»

4.Потом вас перебросит на вход в личный кабинет. Вы указываете номер телефона и пароль который придёт дополнительно  в виде смс на номер телефона.

И уже здесь вы выбираете нужную дату на рейс по вашему направлению, используя форму поиска на главной странице сайта.

В личном кабинете необходимо заполнить и проверить:

Все данные пассажиров, ознакомиться с условиями возврата, ввести корректную электронную почту, на которую будут высланы билеты.

Обратите внимание, у каждого бронирования есть время, отведенное на оплату, иначе заказ будет автоматически отменен. После оплаты заказа, сформированные билеты будут автоматически отправлены на электронную почту, указанную при оформлении заказа, а также доступны для скачивания в “Личном кабинете”. Билеты будут сформированы и действительны только после оплаты бронирования.

Оплатить билет вы можете сразу же после оформления бронирования, с помощью любой карты MasterCard или Visa, а также воспользоваться другим удобным для Вас способом из тех, что будут предложены сайтом после формирования заказа.

 В случае, если Вы не получили электронный билет на указанный адрес электронной почты, Вам необходимо написать на адрес grodno-warszawa.by@yandex.by или обратиться  по телефону +375298822000 Менеджеры Вас проконсультируют. (режим работы: пн-пт 09.00-18:00).

 После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

 Компенсация за билет, приобретенный в Интернете в белорусских рублях при покупке через WEB PAY, перечисляется на ту карточку, с которой была произведена оплата за билет, до 15 рабочих дней, если платеж производился картой, эмитированной белорусским банком, и до 30 рабочих дней, если платеж производился картой, эмитированной за пределами Республики Беларусь.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2)

5. В качестве подтверждения оплаты за билет вам должно придти на электронную почту уведомление следующего содержания:

Здравствуйте.
Этим письмом мы уведомляем Вас о получении нами оплаты
за Заказ No 2хххххх92.
-------------------------------------------------------
Карт-чек: 2хххххх92
Название магазина: Частное транспортное унитарное
предприятие «Позитив-тур»
Адрес: 230025, г. Гродно, ул. Лидская, 15
URL-адрес магазина: http://bilet.grodno-warszawa.by/
Телефон магазина: 375298822000
Email магазина: grodno-warszawa.by@yandex.by
Номер заказа в магазине: 2хххххх92
Дата формирования счета: 22-07-2020 12:56:42
Банковская карточка: 5xxxxxxxxxxx7205
Код авторизации: 769496
RRN: 000737856566
Товары и услуги:
Имя продукта: 2хххххх92
Цена: BYN 50.00
Количество: 1
-------------------------------------------------------
Сумма платежа: BYN 50.00
Всего к оплате за заказ: BYN 50.00
Спасибо,
ООО "ВЕБ ПЭЙ"